個人情報保護方針
東光サービス株式会社(以下｢当社｣という)は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。
- 1. 法令等の遵守
- 当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「マイナンバー法」といいます）その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。
- 2. 社内体制
- 当社は個人情報の取り扱いおよびシステムに関して、社内規程及び業務ごとに必要なルールを策定するとともに、部署ごとに管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護法を遵守する体制を構築するとともに、適正な管理を行います。
- 3. 個人情報の収集
- 当社がお客様から個人情報を収集する場合は、あらかじめその利用目的を明示させていただき、その利用目的の達成に必要かつ最小限の範囲で、偽りその他不正の手段によらず適切に収集させていただきます。
- 4. 個人情報の利用
- 当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、次に掲げる場合を除き、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法によらずに適正に利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。また、利用目的を変更した場合は変更した目的を公表いたします。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき - 5. 正確性の確保
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲でお客様の個人データを正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。
また、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅延なく消去するよう努めます。 - 6. 安全管理措置
- 当社は、お客様の個人データを厳重に管理し、不正アクセス･紛失･破壊･改ざん･漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。
- 7. 社内教育
- 当社は、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を継続的に行い、その内容を社内に周知徹底させます。
- 8. 委託先の監督
- 当社がお客様の個人データを利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人データを第三者に委託することがございます。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け、監督いたします。
- 9. 第三者提供の制限
- 当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人データをお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、マイナンバー法に基づく個人番号および特定個人情報につきましては、法令による場合を除き第三者に提供・開示いたしません。 - 10. 個人情報の開示・訂正等
- 当社がお預かりするお客様の保有個人データに関して、お客様が開示・確認・訂正等をご希望される場合には、お客様からのご請求が当社に届き次第、速やかに当社が所定の本人確認等を行い、その請求に理由があることが判明した場合は、保有個人データの開示・確認・訂正等を行うものとします。
- 11. 仮名加工情報・匿名加工情報
- 当社は、個人情報保護法に定める「仮名加工情報」・「匿名加工情報」を作成する場合には、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守し、適正な取扱いを行います。
- 12. 個人関連情報
- 当社は、個人情報保護法に定める「個人関連情報」を個人データとして取得、提供する場合には、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守し、適正に取扱います。
- 13. 社内体制の継続的見直し
- 当社は、個人情報の取り扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。
個人情報のお取扱いについて
- 1. 個人情報および保有個人データの利用目的
- お客様情報の利用は、法令の定める範囲内で、かつ業務の遂行に必要な限りにおいて行ないます。
ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を締結している業務委託先にはお客様情報を提供する場合があります。また、法令に基づきお客様の個人情報を第三者に提供したり、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。 また、人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合は、この限りではありません。 - 2. 個人情報の収集
- 当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正かつ合法的な方法によって個人情報を収集いたします。
- 3. 情報管理及び安全対策
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1. 当社は、お客様情報を適切・厳重に管理し、情報の漏えいや紛失、また不正なアクセス、破壊・改ざんが起きないよう、徹底した安全対策を講じます。
2. 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について、社内規程（以下「個人情報管理規程」といいます）および業務毎に必要なルール等を策定しております。
当社は、最高情報責任者（ＣＩＯ）を任命し、全社情報セキュリティに関する管理、指導・監督および法令・規程等の周知徹底を行わせます。また、システム管理責任者を任命し、最高情報責任者(ＣＩＯ)の補佐にあたらせます。さらに、組織の責任者（部門長・管理職）が各組織（店舗・本社各室部）のお客様情報の個人情報管理者となり、お客様情報を適切に取り扱うよう全従業員に対し教育・啓発活動を実施いたします。
個人データを取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を管理区域または取扱区域の外へ持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じております。
アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。 - 4. お客様情報に関するお問い合わせ
- 当社は、お客様情報の開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせ窓口を設置し、法令に従って速やかに合理的な範囲で対応いたします。
【個人情報お問い合わせ窓口】
東光サービス株式会社 総務部 総務課
電話番号 03-3793-0702
受付時間 10:00～18:00
E-mail：本ホームページの「お問い合わせ」フォームにご記入ください。 - 5. お客様情報の取り扱い方針の変更
- この基本方針は必要に応じて変更することがあります。最新の内容は本ホームページ（当社ホームページ）でご確認いただけます。
- 6. cookieの利用について
- 当サイトでは、クッキー（cookie）を使用することがあります。クッキーは、ウェブサイトからインターネット閲覧ソフトを経て、お客さまのパソコンに保存される非常に小さな電子ファイルで、お客さまが再び当サイトをご利用になる際に、当サイトをより便利に利用いただくための仕組みです。
この仕組みにより、当社がお客さまのプライバシーを侵害したり、お客さまのコンピューターへ悪影響が及ぶことはありません。なお、閲覧ソフトの設定により、クッキーの受取を拒否することができますが、その場合、当サイトを快適にご利用いただけないことがあります。
2024年3月1日
東京都目黒区上目黒1丁目21番12号
東光サービス株式会社 取締役社長 佐々木 実