当社では、外部機関による「レジ接客調査」を定期的に実施しており、昨年11月および今年5月の調査における上位優秀者に対し、表彰を行いました。
　この調査は、当社においてレジ業務に携わる全レジスタッフを対象に、「身だしなみ」「作業」「レジ接客」及び「減点項目」の評価を、50点満点で評価しております。
　今回表彰された方は以下の成績を収められた方です。

「最優秀賞」…………2回連続で50点満点を獲得した方
「優秀賞」……………1回の調査で50点満点を獲得した方
「努力賞」……………2回連続でＡランク（43点以上）の方
「ベストチーム賞」… 会社目標点（43点）を店舗平均で上回った店舗＜今回新設＞

今回の表彰対象者は「最優秀賞」１名（東急ストア蒲田プラザ店派遣）、「優秀賞」に4名、「努力賞」17名に加え、新設の「ベストチーム賞」に店舗のスタッフ全員の平均が43.8点を獲得した東急ストア不動前店が選ばれました。
　各賞ともに前年調査時の人数を大きく上回り、当社レジスタッフの接客サービスレベルが、着実に上昇していることが実証されました。
　今回から個人表彰だけでなくチーム全体の評価を新設したことで、惜しくも個人賞を逃した店舗のスタッフも、お互いを助け合い競い合いながら一丸となって、次回受賞を目指し業務に励んでおります。
　当社では、定期的に外部からの視点を取り入れていくことで、公正かつ客観的にスタッフの接客サービスレベルを計りつつ、「全レジスタッフがＡランク以上を獲得することを目標」に、接客サービスレベルの向上を目指してります。